Betrieb & Technik
E-Mail-Umzug ohne Datenverlust
Der Anbieterwechsel scheitert selten am Webspace. Er scheitert an den Postfächern. Wir übertragen sie vollständig: alle Ordner, Unterordner, Anhänge und den Gelesen-Status. Das alte Postfach bleibt dabei unangetastet.
Ein Postfach bis 3 GB kostenlos, ohne Registrierung.
Warum der E-Mail-Umzug so oft aufgeschoben wird
Die Website ist in einer Stunde umgezogen. Die Postfächer sind der Grund, warum viele Betriebe jahrelang bei einem Anbieter bleiben, mit dem sie unzufrieden sind.
Jahre an Korrespondenz
Angebote, Rechnungen, Zusagen. Was im Postfach liegt, ist oft die einzige Fassung, im Streitfall der einzige Nachweis.
Ordnerstrukturen
Gewachsene Ablagen mit Unterordnern je Kunde und Jahr. Ein Export als Datei bildet das selten sauber ab.
Die Angst vor der Lücke
Beim Umschalten der MX-Einträge kommen noch Nachrichten im alten Postfach an. Sie gehen bei Umzügen am häufigsten verloren.
So läuft der Umzug
Der Ablauf ist immer derselbe, ob Sie ihn selbst erledigen oder wir ihn übernehmen.
Prüfen
Beide Postfächer werden getestet und gezählt: wie viele Ordner, wie viele Nachrichten, wie viel Datenmenge. Sie wissen vorher, was Sie erwartet.
Kopieren
Die Nachrichten werden gelesen und ins neue Postfach geschrieben. Auf dem alten Server wird nichts gelöscht und nichts verändert.
Umschalten
Erst wenn alles angekommen ist, werden die MX-Einträge der Domain umgestellt. Bis dahin läuft der Mailverkehr normal weiter.
Nachziehen
Eine letzte Synchronisierung holt alles, was zwischenzeitlich noch im alten Postfach eintrudelte. Duplikate entstehen dabei nicht.
Kopieren statt verschieben
Das ist der wichtigste Unterschied zu einem Export mit anschließendem Import: Ihr altes Postfach bleibt vollständig erhalten, bis Sie selbst geprüft haben, dass alles angekommen ist. Geht etwas schief, ist das Original noch da. Ihre E-Mails liegen zu keinem Zeitpunkt nur an einer Stelle.
- Alle Ordner und Unterordner, auch mit Umlauten
- Anhänge in Originalgröße und -format
- Gelesen-, Ungelesen- und Markiert-Status
- Papierkorb und Spam auf Wunsch ausgelassen
- Bei Gmail bleiben Labels erhalten
- Jederzeit wiederholbar, ohne Duplikate
Selbst machen oder machen lassen
Ein einzelnes Postfach schaffen Sie in fünf Minuten selbst. Bei einem Firmenumzug mit Domain und mehreren Adressen lohnt sich der Rundum-Service.
Der Assistent führt Sie in fünf Schritten durch den Umzug. Kein Konto, keine Installation.
- Ein Postfach bis 3 GB kostenlos
- Größere Postfächer 12,90 € einmalig, zzgl. MwSt.
- Live-Fortschritt und Abschlussbericht
- Nachsynchronisierung inklusive
- Läuft im Browser, auf deutschen Servern
Sie nennen uns Alt- und Neuanbieter. Wir kümmern uns um den Rest, inklusive der heiklen Umschaltung.
- Bestandsaufnahme aller Postfächer
- Einrichtung beim neuen Anbieter
- Übertragung aller Adressen
- DNS- und MX-Umstellung zum passenden Zeitpunkt
- Abschließende Synchronisierung und Funktionsprüfung
Hosting-Kunden der PixAgentur bekommen den Umzug ihrer bestehenden Postfächer ohne Aufpreis.
Was mit den Zugangsdaten geschieht
Für einen Umzug braucht es Zugriff auf beide Postfächer. Deshalb erklären wir hier, was technisch passiert, nicht nur, dass es sicher sei.
Verschlüsselt hinterlegt
Passwörter liegen ausschließlich verschlüsselt vor, der Schlüssel getrennt von der Datenbank. Sie erscheinen weder im Protokoll noch in der Prozessliste des Servers.
Automatisch gelöscht
Nach Abschluss werden Zugangsdaten und Protokolle automatisch entfernt. Die Löschung lässt sich jederzeit auch sofort auslösen.
Inhalte bleiben nicht liegen
E-Mails laufen durch den Server, werden aber nicht dauerhaft gespeichert. Was bleibt, sind Zähl- und Ordnerdaten für den Bericht.
Server in Deutschland
Betrieben auf eigener Infrastruktur in Deutschland, nicht bei einem Drittanbieter im Ausland.
Häufige Fragen
Funktioniert das mit meinem Anbieter?
Mit allen, die IMAP anbieten. Das sind praktisch alle. Für IONOS, Strato, All-Inkl, Hetzner, one.com, Gmail, Microsoft 365 sowie Plesk- und cPanel-Server sind die Servereinstellungen hinterlegt und werden automatisch gesetzt.
Wie lange dauert ein Umzug?
Das hängt von beiden Servern ab. Ein privates Postfach ist oft in Minuten übertragen; große Geschäftspostfächer bei Gmail oder Microsoft 365 brauchen Stunden, weil diese Anbieter die Geschwindigkeit begrenzen. Der Fortschritt läuft dabei live mit.
Muss ich während der Übertragung warten?
Nein. Der Umzug läuft auf unserem Server weiter, auch wenn Sie das Fenster schließen. Mit Transfer-ID und Sicherheitscode kommen Sie jederzeit zurück, auf Wunsch mit E-Mail-Benachrichtigung am Ende.
Was ist mit Kalendern und Kontakten?
Die liegen nicht im IMAP-Postfach und werden deshalb nicht mit übertragen. Beim Umzugsservice nehmen wir sie separat mit; sagen Sie einfach Bescheid, welche Konten betroffen sind.
Kann ich vorher testen, ob es klappt?
Ja. Der Verbindungstest im Werkzeug prüft beide Postfächer, kostenlos und ohne dass etwas übertragen wird.
Postfächer umziehen, ohne etwas zu verlieren
Probieren Sie den Verbindungstest aus. Er kostet nichts und zeigt in Sekunden, ob beide Seiten erreichbar sind. Oder überlassen Sie uns den ganzen Umzug.