Wartungsverträge — planbarer Umsatz statt Zufallsaufträge

Ein Wartungsvertrag, der nur im Aktenordner liegt, bringt keinen Umsatz. Ohne Erinnerung verschwindet die nächste Wartung sang- und klanglos im Tagesgeschäft, bis der Kunde selbst anruft. Im Wartungsvertrag verknüpfst du die betreuten Anlagen des Kunden direkt mit dem Vertrag: Heizungsanlage, Bewässerungsanlage, Aufzug oder was auch immer dein Betrieb wartet. Jede Anlage bekommt dabei ihr eigenes Intervall.

Läuft die Frist einer Anlage ab, schlägt das Cockpit automatisch einen Wartungstermin vor, sichtbar in der Vorschlagsliste und als Sammel-Benachrichtigung fürs Büro, nie als automatisch gebuchter Termin im Kalender. Erst ein Klick auf „Termin" macht aus dem Vorschlag einen echten Termin mit vorausgefüllten Kunden-, Anlagen- und Vertragsdaten. Ist ohnehin schon ein Termin für genau diese Anlage geplant, bleibt der Vorschlag aus, damit niemand doppelt disponiert.

Die Abo-Abrechnung erledigt den Rest: Zum vereinbarten Intervall entsteht automatisch ein Rechnungsentwurf über den Vertragspreis, Versand bleibt bewusst Handarbeit. Kündigt der Kunde, pausiert die Abrechnung automatisch mit. Es entsteht keine Rechnung für einen bereits gekündigten Vertrag. Läuft ein Vertrag aus oder beginnt bald die Kündigungsfrist, warnt dich das Cockpit 60 Tage im Voraus, damit du rechtzeitig verlängerst oder das Auslaufen bewusst planst.